İade ve Hizmet Politikası – ManKültür ManKültür, sıradan tıraşların ötesine geçer. Biz sadece saç kesmiyor, bir stil kültürü yaratıyoruz. Hizmetlerimizde memnuniyet kadar, anlayış da esasımızdır. Bu politika, müşterilerimize güvenli, net ve adil bir deneyim sunmak için hazırlanmıştır. 1. Randevu İptali ve Değişiklikler Randevunuzu en az 12 saat öncesine kadar iptal ederseniz, herhangi bir ücret yansıtılmaz. Tarzınızda değişiklik olabilir ama karar hakkınız her zaman saklıdır. 12 saatten az süre kala yapılan iptallerde veya randevuya gelinmediğinde, hizmet bedelinin %50’si sonraki randevuda mahsup edilebilecek şekilde saklı tutulur. Erken haber verin, koltuğunuz sizi beklesin. 2. Hizmet Memnuniyeti Garantisi Aldığınız saç/sakal hizmetinden memnun kalmadıysanız, 24 saat içinde bizimle iletişime geçin. Gerekirse aynı hizmeti ücretsiz olarak tekrar sunarız. Ancak stil kişiseldir; bu yüzden yapılan hizmetlerin keyfî olarak değiştirilmesi iade sebebi değildir. 3. Ürün Satışları Mağazamızdan alınan şampuan, balm, wax ve diğer bakım ürünleri, yalnızca kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olması koşuluyla, 7 gün içinde iade edilebilir. Deneme amaçlı açılmış ürünlerde iade kabul edilmez. Çünkü tarz deneme işi değil, kararlı duruş işidir. 4. Üst Düzey Hijyen ve Güvenlik Her tıraşta sterilize edilmiş ekipman, her müşteride kişiye özel ilgi. Bu yüzden hijyen standartlarımızdan asla taviz vermeyiz. Hizmet sırasında oluşabilecek cilt reaksiyonları için işlem öncesi bilgilendirme yapılması beklenir. Anlayış karşılıklıdır.